ماذا نبني، وكيف نقرر إن كان يستحق البناء
كل بند أدناه مهمة نقيّمها ونبنيها للعيادات. لا نبيع أياً منها كباقة جاهزة. نقيّم المهمة أولاً، وإذا كان أبسط حل هو تشغيل خاصية تدفع ثمنها أصلاً، فهذا ما سنقوله لك.
الخطوات الأربع
يمكنك التوقف بعد أي منها.
جلسة مجانية
45 دقيقة، بالعربية أو الإنكليزية. نختار مهمة واحدة معاً ونحسب بأرقامك كم تكلّف العيادة كل شهر.
مجاناًتقييم مهمة واحدة
نرسم خطوات هذه المهمة، ونقيّمها بطريقة TIFDA، ونخبرك أي مستوى يحلّها. تحصل على حساب الكلفة والتقييم وعرض سعر ثابت للتنفيذ. وإذا كان الجواب الصادق أنها لا تستحق البناء، نقول ذلك.
500$التنفيذ
نبني الحل داخل الأدوات التي تستخدمها أصلاً، وفق معايير قبول توافق عليها قبل أن نبدأ.
يُسعَّر بعد التقييممتابعة شهرية
نراجع المهمة كل شهر، ونصلح ما انحرف، ونرسل إليك صفحة واحدة تبيّن ما أنجزته.
تُسعَّر مع التنفيذ
مهام نبنيها للعيادات
مرتّبة بحسب ما تستعيده العيادة. الكلمة في آخر كل سطر هي المستوى الذي يقع فيه العمل عادة.
الاستفسارات والحجوزات
زيارات كانت ستضيع
الرد على استفسارات واتساب وإنستغرام
يجيب عن أسئلة السعر والمواعيد المتاحة والموقع خلال دقائق، حتى بعد الإقفال، ويحيل أي سؤال طبي إلى شخص.
وكيلتأكيد المواعيد وملء المواعيد الملغاة
يؤكد كل موعد، وعند إلغاء أحدها يعرضه على المرضى في لائحة الانتظار.
أتمتةإدخال تفاصيل الحجز مرة واحدة
يربط المكان الذي تصل إليه الحجوزات بجدول المواعيد، فلا يعيد أحد كتابة الموعد نفسه.
ربطعودة المرضى
خطط علاج وباقات تُستكمل
الاستدعاء وخطط العلاج غير المكتملة
يجد المرضى الذين حان موعد مراجعتهم أو توقفوا في منتصف خطة علاج، ويدعوهم إلى العودة.
أتمتةمتابعة الباقات والجلسات
للعيادات التجميلية: يتابع الجلسات المستخدمة من كل باقة، ويذكّر بحجز الجلسة التالية، وينبّه إلى الباقات التي تقترب من الانتهاء.
أتمتةطلب التقييمات
يطلب تقييماً على Google بعد الزيارة، ويحوّل الملاحظات السلبية إليك مباشرة قبل أن تُنشر.
أتمتةالمال المستحق والمال المحصّل
نقد كسبته العيادة فعلاً
الفواتير والمبالغ المستحقة
يعدّ الفواتير من الزيارات المنجزة ويذكّر المرضى الذين يدفعون بالتقسيط. يوافق شخص في العيادة قبل إرسال أي شيء.
أتمتةجرد الصندوق اليومي بالدولار والليرة
يجمع مدفوعات اليوم في جدول واحد بالعملتين، فيصبح جرد آخر النهار مسألة دقائق.
ربطتنبيهات المخزون وتواريخ الصلاحية
ينبّه قبل انتهاء صلاحية مواد الحقن والمستهلكات أو نفادها.
أتمتةأن يجدك المرضى
مرضى جدد يبحثون أصلاً
الظهور على Google وفي إجابات المساعدات الذكية
ينظّم موقعك وملفك التجاري على Google بحيث يستطيع Google و ChatGPT وأمثالهما ذكر عيادتك عندما يسأل أحدهم عن عيادة قريبة.
ربطمعرفة أرقامك
قرارات تُتخذ في وقتها
صفحة المالك الأسبوعية
رسالة واتساب واحدة كل أسبوع: الحجوزات، المواعيد الفائتة، النقد المحصّل، والمبالغ المستحقة.
ربطالمستويات الثلاثة
نضع كل مهمة في أخف مستوى يحلّها.
- بلا ذكاء اصطناعي
ربط
المعلومة موجودة أصلاً في مكانين لا يتصل أحدهما بالآخر.
نربطهما. لا حاجة إلى ذكاء اصطناعي.
مثال: نموذج حجز لا يملأ جدول المواعيد.
- بلا ذكاء اصطناعي
أتمتة
المهمة تتبع القاعدة نفسها في كل مرة.
قاعدة ثابتة تعمل وحدها. ما زلنا بلا ذكاء اصطناعي.
مثال: تذكير يُرسل قبل كل موعد بـ24 ساعة.
- ذكاء اصطناعي بحدود واضحة
وكيل
المهمة تحتاج إلى قرار يختلف من حالة إلى أخرى.
وكيل ذكاء اصطناعي بحدود مكتوبة، وشخص يستلم منه عند الحاجة.
مثال: إعادة ترتيب المواعيد بعد إلغاء في اليوم نفسه.
TIFDA: أي مهمة نعالج أولاً
خمسة عوامل نقيّم بها كل مهمة. ثلاثة منها تُجمع لتبيّن حجم الضرر. واثنان يحددان إن كان البناء ممكناً أصلاً.
| الحرف | العامل | ماذا يقيس | الدرجة |
|---|---|---|---|
| T | الوقت | كم تأخذ المهمة من وقت أو مال كل شهر. | من 1 إلى 5 |
| I | الأثر | ماذا يحدث إذا نُفّذت خطأ أو لم تُنفّذ. | من 1 إلى 5 |
| F | التكرار | كم مرة تتكرر. | من 1 إلى 5 |
| D | التوثيق | هل توجد طريقة مكتوبة وثابتة لتنفيذها؟ | 0 أو 1 |
| A | توفّر البيانات | هل المعلومات التي تحتاج إليها موجودة في مكان يمكن الوصول إليه؟ | 0 أو 1 |
الأولوية = (T + I + F) × D × A
أعلى درجة ممكنة: 15. إذا كان D أو A صفراً، تصبح الأولوية صفراً.
قد تكون المهمة مؤلمة ومع ذلك تنال صفراً. إذا لم يكتب أحد طريقة تنفيذها، أو تعذّر الوصول إلى المعلومات التي تحتاج إليها، فلا شيء ثابتاً يمكن البناء عليه. هذا ليس سبباً للتخلي عنها، بل سبب لإصلاح الطريقة أو البيانات أولاً ثم إعادة التقييم.
قيّم مهمة من عيادتك
اختر مثالاً، ثم عدّل الأرقام لتطابق عيادتك.
عالج هذه أولاً. يبدو أن الحل هنا هو الأتمتة. لا حاجة إلى ذكاء اصطناعي.
أرسل هذه الدرجة مع طلب الجلسةما نبقى مسؤولين عنه
- تُكتب معايير القبول ويوافَق عليها قبل بدء التنفيذ، فيعرف الطرفان ما معنى أن الحل «يعمل».
- نتفق كتابةً على المعلومات التي يُسمح للحل بقراءتها قبل أن يقرأ أي شيء.
- يوافق شخص في العيادة على كل ما يتعلق بالمال أو بالتفاصيل الطبية قبل إرساله.
- الذكاء الاصطناعي لا يقدّم نصائح طبية. الأسئلة الطبية تذهب إلى فريقك.
- نراجع المهمة كل شهر، ونصلح ما انحرف، ونرسل صفحة واحدة تبيّن ما أنجزته.
ابدأ بمهمة واحدة ورقم واحد.
45 دقيقة، مجاناً، بالعربية أو الإنكليزية. تحتفظ بالحساب سواء أكملت معنا أم لا.